Tham khảo

Dữ liệu của bạn được rf68 bảo vệ như thế nào

rf68 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu không chia sẻ bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rf68 Dữ liệu của bạn được rf68 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ bằng một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và loại thay đổi bạn cần để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các yêu cầu khẩn về tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại lịch sử trao đổi về dữ liệu cá nhân.

Hotline tài khoản

Dùng kênh hotline để xác minh danh tính nhanh trước khi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã đăng ký.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách rf68 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi duy trì sự tin tưởng của bạn vào từng giao dịch. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký đến từng lần nạp rút.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Giới hạn lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Quyền của chủ tài khoản

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để được xử lý.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất từ tài khoản ở Việt Nam liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại rf68.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi kênh truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.